Devoluciones

El período de retiro

El cliente puede devolver los productos hasta catorce días después de su entrega: este es el plazo legal de desistimiento y esto sin tener que justificar la elección.
Este derecho de desistimiento aplica incluso para productos en oferta, a diferencia de las tiendas físicas que pueden aplicar la regla de “ni se retira ni se cambia”.
El reembolso de un pedido debe incluir todos los gastos en que incurrió inicialmente el cliente. Esto significa que los gastos de envío deben ser reembolsados. Por otro lado, no están incluidos los gastos de devolución de los productos, que seguirán siendo responsabilidad del cliente (excepto en caso de defecto oculto).
El reembolso de un pedido debe hacerse dentro de los 30 días. Más allá de este plazo de 30 días, la cantidad adeudada devengará intereses a la tasa legal vigente.
El reembolso se realiza a su medio de pago. Superado este plazo, póngase en contacto con soporte: contact@compra-bilshop.com