Protección de Datos

Declaración de protección de datos
Gracias por su interés en nuestra tienda en línea. Proteger tu privacidad es muy importante para nosotros. A continuación le informamos detalladamente sobre el tratamiento de sus datos.
1. Datos de acceso y alojamiento del servidor

Puede visitar nuestro sitio sin proporcionar ninguna información personal. Cada vez que se llama a un sitio web, el servidor guarda automáticamente un archivo de registro del servidor que contiene, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y hora de la llamada, la cantidad de datos transmitidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta la llamada. Estos datos de acceso se evalúan exclusivamente con el fin de garantizar el buen funcionamiento del sitio y mejorar nuestra oferta. De acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 oración 1 letra f GDPR, esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la presentación correcta de nuestra oferta, que predominan en el contexto de un equilibrio de intereses. Todos los datos de acceso se eliminarán a más tardar siete días después del final de su visita al sitio.

Servicios de alojamiento de terceros

Como parte del procesamiento en nuestro nombre, un proveedor externo nos brinda servicios de alojamiento y presentación de sitios web. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en una presentación correcta de nuestra oferta, que predomina en el contexto de un equilibrio de intereses. Todos los datos recabados a través del uso de este sitio o en los formularios habilitados al efecto en la tienda online que se describen a continuación son tratados en sus servidores. El procesamiento en otros servidores solo tiene lugar dentro del alcance descrito aquí.
Este proveedor de servicios está ubicado en un país de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.

2. Recopilación y uso de datos para el procesamiento de contratos y al abrir una cuenta de cliente

Recopilamos datos personales cuando nos los proporciona voluntariamente como parte de su pedido, cuando se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, a través de un formulario de contacto o correo electrónico) o cuando abre una cuenta de cliente. Los campos obligatorios están marcados como tales, ya que en estos casos necesitamos los datos para la tramitación del contrato, o para tramitar su contacto o apertura de cuenta de cliente, y no puede completar el pedido y/o la apertura de cuenta sus datos . Los datos recopilados se pueden ver en los respectivos formularios de entrada. Utilizamos los datos proporcionados por usted de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 letra b RGPD para el procesamiento de contratos y el procesamiento de sus consultas. Después del procesamiento completo del contrato o la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos estarán sujetos a un procesamiento adicional y se eliminarán después de la expiración de los períodos de almacenamiento conforme a las leyes fiscales y comerciales, a menos que haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos o si nos reservamos el derecho a utilizar los datos más allá de lo permitido por la ley y sobre lo que le informamos en esta declaración. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede realizarse mediante un mensaje a la posibilidad de contacto que se describe a continuación o mediante una función prevista para ello en la cuenta de cliente.

3. Transferencia de datos

Para cumplir el contrato de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, frase 1, letra b del RGPD, transmitimos sus datos a la empresa de transporte encargada de la entrega, en la medida en que esto sea necesario para la entrega de los productos solicitados. Según el proveedor de servicios de pago que seleccione en el proceso de pedido, transmitimos los datos de pago recopilados para el procesamiento de pagos a la institución de crédito encargada del pago y, si es necesario, a los proveedores de servicios de pago encargados por nosotros o al servicio de pago seleccionado. En algunos casos, los proveedores de servicios de pago seleccionados recopilan estos datos ellos mismos si crea una cuenta allí. En este caso, deberá iniciar sesión en el proveedor de servicios de pago con sus datos de acceso durante el proceso de pedido. A este respecto, se aplica la declaración de protección de datos del respectivo proveedor de servicios de pago.
Utilizamos proveedores de servicios de pago con sede en un país fuera de la Unión Europea. La transmisión de datos personales a esta empresa se realiza únicamente en el marco de la necesidad de cumplir el contrato.

4. Boletín electrónico y publicidad postal

Publicidad por e-mail con suscripción a la newsletter
Si se registra para recibir nuestro boletín informativo, utilizamos los datos necesarios para este fin o los que nos proporcionó por separado para enviarle regularmente nuestro boletín informativo por correo electrónico sobre su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 letra a RGPD.
Puede darse de baja de la newsletter en cualquier momento y bien enviando un mensaje a la opción de contacto que se describe a continuación o bien a través de un enlace previsto a tal efecto en la newsletter. Después de darse de baja, eliminamos su dirección de correo electrónico, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o nos reservamos el derecho de utilizar datos distintos de los permitidos por la ley y sobre los que le informamos en esta declaración.
Publicidad por correo electrónico sin registro en el boletín y su derecho a oponerse
Si recibimos su dirección de correo electrónico en relación con la venta de un producto o servicio y no se ha opuesto, nos reservamos el derecho de enviarle regularmente ofertas de productos similares, como los que ya compró. -correo sobre la base del § 7 (3) UWG. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en un enfoque publicitario a nuestros clientes, que supera nuestros intereses.
Puede oponerse a este uso de su dirección de correo electrónico en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto que se describe a continuación o a través de un enlace habilitado a tal efecto en el correo publicitario, sin incurrir en ningún otro costo que los costos de transmisión según el tarifas básicas.
La publicidad postal y su derecho de oposición
Además, nos reservamos el derecho de utilizar su nombre y apellido, así como su dirección postal con fines publicitarios, por ejemplo, para enviar ofertas interesantes e información sobre nuestros productos por correo postal. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en un enfoque publicitario a nuestros clientes de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, frase 1, letra f del RGPD, que predominan en el contexto de una ponderación de intereses.

5. Uso de datos para el procesamiento de pagos

acuerdo de crédito
Al seleccionar el método de pago “Financiación” y otorgar el consentimiento de protección de datos requerido para esto de acuerdo con el Artículo 6 (1) oración 1 letra a GDPR, los datos personales (nombre, apellido, dirección, correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, dirección IP, sexo) con los datos necesarios para procesar la transacción (artículo, monto de la factura, fechas de vencimiento, monto total, número de factura, impuestos, moneda, fecha y hora del pedido) serán transmitidos a nuestro socio para el propósito de procesar este método de pago.
Para verificar la identidad o la solvencia del cliente, nuestro socio realiza consultas e información con bases de datos y oficinas de crédito disponibles públicamente. Los proveedores de los que se obtiene información y, en su caso, información de solvencia sobre la base de procedimientos matemático-estadísticos, así como más detalles sobre el procesamiento de sus datos después de la transmisión a nuestro socio Santander Consumer Bank AG, consulte su declaración de protección de datos
Nuestro socio Santander Consumer Bank AG utiliza la información recibida sobre la probabilidad estadística de impago para una decisión equilibrada sobre el establecimiento, ejecución o terminación de la relación contractual. Tiene la posibilidad de expresar su punto de vista poniéndose en contacto con nuestro socio Santander Consumer Bank AG e impugnando la decisión.
El consentimiento para la transferencia de datos dado en el proceso de pedido puede revocarse en cualquier momento, incluso sin dar razones, con efecto para el futuro.
Pago con tarjeta de crédito
Al elegir el método de pago “tarjeta de crédito” y otorgar el consentimiento de protección de datos necesario de conformidad con el artículo 6 (1), frase 1, letra a del RGPD, los datos personales (dirección de correo electrónico, país de entrega del pedido) así como los datos necesarios para el procesamiento de transacciones (importe total, número de factura, impuestos, moneda, fecha y hora del pedido) se transmitirá a nuestro socio SIX Payment Services (Europe) S.A. para poder procesar este método de pago.
Para fines estadísticos de evaluación de riesgos, nuestro socio envía la dirección de correo electrónico y el país de entrega a . En función de los resultados de la evaluación de riesgos, SIX Payment Services decide si el cliente debe someterse al procedimiento 3D Secure, que puede dar lugar a una reversión de la responsabilidad de pago con tarjeta de crédito para liberarnos del riesgo de impago. Esta evaluación de riesgos no tiene ningún efecto sobre la disponibilidad del método de pago “tarjeta de crédito”, solo sirve para facilitar el proceso de pago para el cliente.

6. Integración del Trustbadge de Trusted Shops

Trustbadge Trusted Shops se incluye en este sitio para mostrar nuestro sello de aprobación de Trusted Shops y las calificaciones recopiladas, así como para ofrecer productos de Trusted Shops a los compradores.
después de una orden.
Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos en una comercialización óptima de nuestra oferta de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 letra f del RGPD, que predominan en el contexto de un equilibrio de intereses. El Trustbadge y los servicios anunciados con él son una oferta de Trusted Shops GmbH.
Cuando llama a la insignia de confianza, el servidor web guarda automáticamente un archivo de registro del servidor que contiene, por ejemplo, su dirección IP, la fecha y hora de la llamada, el volumen de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta la llamada. Estos datos de acceso no se evalúan y se reemplazan automáticamente a más tardar siete días después del final de su visita.
Otros datos personales solo se transferirán a Trusted Shops si usted ha dado su consentimiento y decide utilizar los productos de Trusted Shops después de realizar un pedido. o ya se ha registrado para su uso. En este caso, se aplica el acuerdo contractual entre usted y Trusted Shops.

7. Cookies y analítica web

Para hacer que nuestro sitio sea atractivo y para permitir el uso de ciertas funciones, para mostrar productos adecuados o con fines de investigación de mercado, utilizamos cookies en varias páginas. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos en una presentación optimizada de nuestra oferta de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 oración 1 letra f GDPR, que predominan en el contexto de un equilibrio de intereses.
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en su dispositivo de Internet. Algunas cookies que utilizamos se eliminan después de que finaliza la sesión del navegador, es decir, después de cerrar el navegador (cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo y nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita (cookies persistentes). Puede ver la duración del almacenamiento en la descripción general en la configuración de cookies de su navegador web.
Puede configurar su navegador de tal manera que esté informado sobre la configuración de cookies y decidir individualmente sobre su aceptación o excluir la aceptación de cookies para ciertos casos o con carácter general. Cada navegador difiere en la forma en que maneja la configuración de las cookies. Esto se describe en el menú de ayuda de cada navegador, que explica cómo puede cambiar la configuración de las cookies. Puede encontrarlos para cada navegador en los siguientes enlaces:

Si no se aceptan las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio puede verse restringida.

Uso de Google (Universal) Analytics para análisis web

Para el análisis del sitio, este sitio utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio de análisis web de Google LLC (www.google.de). Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos en una presentación optimizada de nuestra oferta de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 oración 1 letra f GDPR, que predominan en el contexto de un equilibrio de intereses.
Google (Universal) Analytics utiliza métodos que permiten un análisis de su uso del sitio web, como las cookies. La información recopilada automáticamente sobre su uso de este sitio web generalmente se transfiere a un servidor de Google en los EE. UU. y se almacena allí. Al activar la anonimización de IP en este sitio, la dirección IP se acorta antes de la transmisión dentro de los estados miembros de la Unión Europea u otros estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará allí. La dirección IP anónima transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusiona con otros datos de Google. Una vez que finalice el uso de Google Analytics por nuestra parte, los datos recopilados en este contexto se eliminarán.
Google LLC tiene su sede en los Estados Unidos y está certificado bajo el Escudo de privacidad UE-EE. UU. Un certificado actual se puede ver aquí.
Fruto de este acuerdo entre Estados Unidos y la Comisión Europea, esta última ha establecido un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas en el Privacy Shield. Puede evitar que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y el procesamiento de estos datos descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: http:/ /tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en
Como alternativa al complemento del navegador, puede hacer clic en este enlace para evitar que Google Analytics recopile datos en este sitio en el futuro. Una cookie de exclusión se almacena en su dispositivo de Internet. Si borra sus cookies, debe hacer clic de nuevo
en el enlace

8. Cupones ofrecidos por Sovendus GmbH

Para la selección de un cupón ofrecido actualmente, transmitimos el valor hash de su dirección de correo electrónico y su dirección IP de forma encriptada y con seudónimo a Sovendus GmbH, Moltkestr. 11, 76133 Karlsruhe (Sovendus) (art. 6 párr. 1 f RGPD). El valor hash seudonimizado de la dirección de correo electrónico se utiliza para tener en cuenta una posible objeción contra la publicidad de Sovendus (Art. 21 párrafo 3, Art. 6 párrafo 1 c del Reglamento General de Protección de Datos).
La dirección IP es utilizada por Sovendus únicamente con fines de protección de datos y se anonimiza, por regla general, después de siete días (Art. 6 (1) f GDPR). Además, con fines de facturación, transmitimos de forma seudónima a Sovendus el número de pedido, el importe del pedido con la divisa utilizada, el ID de sesión, el código de cupón y el sello de tiempo (art. 6, apartado 1 f, del Reglamento general de protección de datos) .
Si está interesado en un cupón ofrecido por Sovendus, su dirección de correo electrónico no tiene un bloqueador de anuncios y hace clic en el banner del cupón que se muestra solo esta vez, su título, nombre y dirección de correo electrónico se envían, encriptados por nosotros, a Sovendus para confeccionar el bono de descuento (Art. 6 apartado 1 b, f del Reglamento General de Protección de Datos).

9. Opciones de contacto y sus derechos

Como titular de los datos, usted tiene los siguientes derechos:

de acuerdo con el Art. 15 GDPR el derecho a solicitar información sobre sus datos personales procesados ​​por nosotros en la medida descrita en el mismo;
de acuerdo con el Art. 16 GDPR el derecho a exigir inmediatamente la corrección de datos personales incorrectos o completos almacenados por nosotros;
de acuerdo con el Art. 17 GDPR el derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales almacenados con nosotros, a menos que sea necesario un procesamiento adicional para
ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
cumplir una obligación legal;
por razones de interés público o
hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales
de acuerdo con el Art. 18 GDPR el derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales si
disputa la exactitud de los datos;
el procesamiento es ilegal, pero usted se niega a eliminarlo;
ya no necesitamos los datos, pero usted los necesita para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales o
ha presentado una objeción al procesamiento de conformidad con el artículo 21 del RGPD
de acuerdo con el Art. 20 GDPR el derecho a recibir sus datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, actual y legible por máquina o solicitar su transferencia a otra persona responsable;
de acuerdo con el Art. 77 GDPR el derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora. Por regla general, puede ponerse en contacto con la autoridad de control en su lugar de residencia habitual o en su lugar de trabajo o en la sede de nuestra empresa.

Si tiene alguna pregunta sobre la recopilación, el procesamiento o el uso de sus datos personales, la información, la corrección, el bloqueo o la eliminación de datos o la revocación del consentimiento otorgado o la objeción a un uso específico de los datos, contáctenos directamente a través de nuestros datos de contacto.