Condiciones Generales de Venta

1 Alcance
1.1 Estos Términos y Condiciones Generales de Venta (TCG) se aplican a todos los contratos celebrados entre un consumidor y COMPRA BILSHOP (en adelante, el “vendedor”) y en relación con los productos y/o servicios presentados por el vendedor en su tienda online. . Estos T&C cancelan cualquier condición impuesta por el cliente, à menos que se acuerde lo contrario.
1.2 En el sentido de estos T&C, se considera consumidor a cualquier persona física que actúa con fines que no se encuentran dentro del ámbito de su actividad comercial, industrial, artesanal o liberal. En el sentido de las presentes Condiciones Generales de Venta, se entiende por profesional cualquier persona física o jurídica que actúe, incluso a través de otra persona que actúe en su nombre o por su cuenta, con fines que se encuentren dentro del ámbito de su actividad comercial, industrial, artesanal o liberales.
2) Celebración del contrato
2.1 Las descripciones de los productos publicadas en la tienda en línea del Vendedor representan ofertas vinculantes del Vendedor, que el Cliente acepta al realizar un pedido.
2.2 El cliente puede realizar un pedido por teléfono, correo postal, fax, correo electrónico oa través del formulario de pedido integrado en la tienda online del vendedor y aceptar así la oferta del vendedor.
2.3 Al realizar un pedido a través del formulario en línea, el cliente, después de ingresar la información personal relacionada con el pedido y hacer clic en el botón para completar el pedido (‘Confirmar pedido’), emite una declaración vinculante de aceptación de la oferta relacionada con los bienes contenidos en su carrito de compras.
2.4 El vendedor envía al cliente un acuse de recibo del pedido que se le envía por correo postal o electrónico.
2.5 El texto del contrato es archivado por el vendedor y enviado al cliente junto con estas CGC después de que se haya enviado el pedido, en forma de texto (correo electrónico, fax o carta). Además, este documento también se archiva en el sitio web del vendedor y el cliente puede solicitarlo de forma gratuita a través de su cuenta protegida por una contraseña que indica los datos de conexión respectivos, siempre que el cliente haya creado una cuenta en el sitio web del vendedor antes de realizar un pedido. pedido.
2.6 Antes de realizar un pedido en firme y definitivo a través del formulario en línea del vendedor, el cliente tiene la posibilidad de corregir sus entradas con las funciones habituales del teclado. Además, toda la información comunicada se muestra de nuevo en una ventana de confirmación justo antes de la validación final del pedido y puede corregirse allí de la misma forma.
2.7 Si el cliente es un consumidor, solo prevalecerá el idioma francés para la celebración del contrato.
2.8 El procesamiento de pedidos y el contacto se realizan a través de correo electrónico y un sistema de procesamiento de pedidos automatizado. El cliente debe asegurarse de la exactitud de la dirección de correo electrónico facilitada para la tramitación del pedido y para que pueda recibir los correos electrónicos enviados por el vendedor. Además, el cliente debe asegurarse, en particular, en caso de uso de filtros de correo electrónico no deseados (anti-spam), que todos los correos electrónicos enviados por el propio vendedor o por terceros que procesan el pedido pueden ser recibidos.
3) Derecho de desistimiento
Los consumidores generalmente tienen el derecho de desistimiento. Más información sobre el derecho de desistimiento
4) Precios y condiciones de pago
4.1 Los precios indicados por el vendedor son los precios en euros impuestos incluidos y por tanto incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA). Sin embargo, pueden aplicarse cargos adicionales de entrega y envío. Se muestran, en su caso, expresamente en el sitio del vendedor 4.2 Para entregas fuera de la Unión Europea, puede haber y ocasionalmente otros costos que el vendedor no tiene que asumir y que, por lo tanto, son cargo del cliente. Estos incluyen, entre otras cosas, las tasas relacionadas con las transmisiones de dinero realizadas por las instituciones bancarias (tasas de transferencia, tasas de cambio bancario) o las tasas aduaneras y el IVA de importación.4.3 El cliente puede elegir entre varias opciones de pago que se muestran en el sitio del vendedor.
4.4 Si se acuerda el pago por adelantado, éste deberá efectuarse inmediatamente después de la celebración del contrato.
5) Condiciones de entrega
5.1 La entrega de la mercancía se realiza regularmente por correspondencia y en la dirección de entrega indicada por el cliente. La dirección de entrega proporcionada por el cliente con el vendedor es una referencia durante la ejecución de la transacción.
5.2 Si la empresa de transporte devuelve la mercancía al vendedor por imposibilidad de entregar la mercancía al cliente, los gastos del envío fallido correrán a cargo del cliente. Es diferente si el cliente no es responsable de las circunstancias.
haber dado lugar a la imposibilidad de la entrega de las mercancías o si se le impide temporalmente aceptar la entrega, a menos que el vendedor le haya informado de la llegada de las mercancías dentro de un plazo razonable.
6) Cumplimiento y garantía legal
En caso de defecto del artículo adquirido, se aplicarán las disposiciones legales.
7) Ley aplicable, jurisdicción competente
Si el cliente es un consumidor en el sentido del artículo 1.2, cualquier relación jurídica entre las partes contratantes está sujeta a la ley francesa, con exclusión de la ley comercial internacional de las Naciones Unidas, y la jurisdicción competente para cualquier disputa en relación con el este contrato es exclusivamente el de la residencia principal del cliente.
Información relativa al ejercicio del derecho de desistimiento & Modelo de Formulario de Desistimiento
El consumidor tiene derecho de desistimiento de acuerdo con los siguientes términos, siempre que el consumidor sea una persona física que celebre un acto jurídico para fines personales y que este acto no pueda atribuirse ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.